Relationship at work
With colleagues
- 干活不要太快。
- 责任心别太强,领导重视什么干什么。
- 自己的事情最重要,尤其是家人。
- 工作及时汇报,让领导知道你很忙,减少其他工作量。
- 说话就事论事,不要太多感情色彩,不要贬低别人。
- 不搀和别人的闲言碎语,不要太多的八卦。
- 保持边界感,距离感,禁止掏心掏肺。
- 遇事不着急,宁可慢,不要出错。
- 韬光养晦,厚积薄发。
- 积极、礼貌、一问三不知。
- 感恩、感谢、但是对不起。
- 明白、理解、可是没办法。
- 永远不要把同事当朋友。
- 饿死不打亲戚工。
With manager
- Ensure compliance with company policies all the time, avoid showing up on management's radar to remind them that you are a trouble.
- Reduce dependence on management so they cannot weaponize it against you.
- Never clash with management or anyone in public.
Key stakeholders
- 跟团队中人缘最好的人搞好关系,利用他来当扩音喇叭,提高竞争力。这个人还必须没有利益冲突和角色重叠。
- 跟不同角色,不同生态位,没有竞争关系的同事搞好关系,培养盟友关系。
Social Engineering
How to avoid disclose information
-
Key points
- 如果你发现有个人突然冷不丁地问你个事儿,无论多小,他就是在套话。
-
Examples
-
领导:最近咱们办公室的气氛不错哈。 我:嗯,我也觉得,咱们办公室人都好好,每天都有说有笑,特别开心。 从此,我们整个办公室的工作变得非常“充实”。
-
-
Countermeasures
-
质疑反问
-
Takeaway
- 质疑他的出发点,你就掌握了说话的主动权,就会在无形中打乱他的计划,把他问你的话题,往他的身上引。一来二去,他其实都是在回答自己的问题。
-
适用场景:几乎全部场景适合
-
核心万能话术:
- “你怎么想到问我这个问题的?”
- “有什么事吗?”
- “怎么了吗?”
-
Example
-
同事:你是要去拿快递了吗? 你:怎么了吗?(通常情况下,80%的人听到这句会自动把准备提出的要求咽回去) -
同事:你这个月工资多少? 你:和上个月差不多呀,怎么这么问?你的出入很大吗?(如果他说他的出入很大,建议他应该去问问他的上司)
-
-
装傻充楞
-
Takeaway
-
四两拨千斤。既问题回避了,还不伤和气。
-
-
自谦避锅
-
Takeaway
-
只分析不选择
-
你不知道你的选择,会对最终的决策产生什么样的影响,为了避免成为无辜的“背锅侠”,有时自谦是非常必要的。
-
-
模糊概念
-
Takeaway
-
只说事实不讲结论,少说细节多说感觉。
-
-
抬出领导
-
Takeaway
- 让对方觉得偷鸡不成蚀把米。
-
适用场景:一些隐私或者职场上比较忌讳的问题。
-
Example
-
Anti Patterns
-
16 Worst things to do at work
- 和直接领导闹矛盾
- 越级告状,越级汇报
- 不分场合顶撞领导
- 把谁都当真朋友
- 办公室公开说单位坏话
- 同事面前吐槽领导
- 说话。口无遮拦
- 努力干活等提拔
- 不混圈子想升职
- 从来不和领导来往
- 和同事搞暧昧
- 什么工作都往头上揽
- 一进办公室急着站队
- 大大咧咧,说话不过脑子
- 见了领导不打招呼
- 不把办公室老人当回事
